为了更好地提供政府信息公开服务，编制《雷州市公安局政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得雷州市公安局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。雷州市公安局政府信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新。

　　一、主动公开

　　（一）公开范围

　　雷州市公安局政府信息公开工作机构负责本部门的信息公开。具体信息可参见雷州市公安局编制的《雷州市公安局政务信息公开内容目录》。公民、法人和其他组织在雷州市政府网站或可以到本局政府信息公开工作机构、档案馆查阅。雷州市公安局办公地址：雷州市雷城镇雷州大道6号。

　　（二）公开方式

　　对于主动公开信息，主要通过统一的政府信息公开网站平台公开和在当面受理点、微博平台公开等三种公开形式。

　　本局政府信息将主要通过政府网站公开，同时结合新闻发布会、政府公报以及报刊、广播、电视等方式公开；并根据需要采取设立公共查阅室、资料索取点、信息公告栏等形式公开。

　　（三）公开时限

　　各类政府信息产生后，将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。

　　二、依申请公开

　　公民、法人和其他组织如需要雷州市公安局主动公开以外的政府信息，可以向雷州市公安局申请获取。雷州市公安局依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

　　（一）受理申请机构

　　雷州市公安局信息公开申请受理机构：雷州市公安局政务公开办；办公地址：雷州市雷城镇雷州大道6号；办公时间：星期一至星期五上午8：30-12：00，下午14：30-18：00（国家法定节假日除外），联系电话：8813577；传真号码：8813577；邮政编码：524200。

　　（二）申请方式

　　通过申请人通过书面提出申请。申请人应填写完整的《政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）后，可以现场提交或通过传真、信函方式提出申请。

　　《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在雷州市电子政务网上下载电子版打印。

　　通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件并现场提交书面申请。现场申请书写有困难的可以口头申请，由工作人员代为填写《申请表》。

　　为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

　　本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

　　（三）申请办理

　　雷州市公安局收到《申请表》后，对内容完整的申请及时登记、编号；对内容不完整的申请，告知申请人补充后再予以登记办理。

　　对有效申请，将根据下列情况分别作出答复：

　　1、属于公开范围的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径；

　　2、属于不予公开范围的，告知申请人并说明理由；

　　3、不属于雷州市公安局公开的政府信息，告知申请人并说明理由。如果能够确定该信息掌握机关的，告知申人请该信息所属机关的名称、联系方式；

　　4、申请公开的政府信息不存在的，告知申请人；

　　5、申请内容不明确的，告知申请人作出更改、补充；

　　6、申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但是能够作区分处理的，可以向申请人提供可以公开的信息内容。

　　（四）答复时限

　　收到政府信息公开申请，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；特殊情况需延长答复期限的，经负责人同意，告知申请人后可以延长答复期限，延长答复的期限最长不超过20个工作日。

　　雷州市公安局根据收到申请的先后秩序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，雷州市公安局将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。

　　（五）收费标准

　　雷州市公安局将依据国家规定收取检索、复制、邮寄等成本费。在省价格主管部门会同省财政部门明确收费标准前，雷州市公安局以不高于当地市场价格水平收取，并接受价格主管部门的监督。

　　申请人申请减免费用的，可以在《政府信息公开申请表》中一并填妥，并同时提供相关证明。

　　三、监督与投诉

　　公民、法人或其他组织认为雷州市公安局未依法履行政府信息公开义务的，可以向雷州市公安委督察室投诉举报。投诉电话：0759-8499024、0759-8499011，通信地址：雷州市雷城镇雷州大道6号雷州市公安局督察室，邮政编码：524200。接待投诉时间：8:30-12:00，14:30-18:00，周一至周五，法定节假日除外。

　　公民、法人或其他组织认为本机关违反有关规定，侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。