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湛江市雷州市社会保险基金管理局政府信息公开

索引号: 1244088245626838XK/2025-00018 分类:
发布机构: 湛江市雷州市社会保险基金管理局 成文日期: 2025-06-04
名称: 我局坚持做好社保经办业务工作
文号: 发布日期: 2025-06-04
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我局坚持做好社保经办业务工作

发布日期:2025-06-04  浏览次数:-

为深入推进养老服务突出问题专项整治,我市纪委监委将社保服务突出问题纳入“为民办实事”重点项目,组织召开养老服务专项整治推进会,深度剖析问题成因。在纪委监委的有力督导下,市社保局迅速响应,制定并实施系统性整改方案,全力破除服务堵点:规范业务办理流程、强化主动服务效能、健全监督评价机制等等。

经过近两个月的强力监督与整改落实,切实推进养老服务突出问题的整治,社保服务实现显著转变,群众办事满意度大幅提升,“多次跑”“材料繁”等问题得到有效解决,差评工单数量显著下降,社保经办服务的标准化、便捷化、人性化水平上了新台阶,切实打通了服务群众“最后一公里”。