一年一度的 “双十一”即将来临，
各种促销活动已经开始预热，
商家们纷纷打出“低价”促销牌，
秒杀、打折、预付定金直减等活动。
为保障消费者合法权益，
近日，湛江市市场监管局
向广大消费者发出消费提示，
“双十一”购物要保持清醒的头脑，
做到不盲目追求低价、不跟风消费、
选择正规商家和商品、及时维权。
不盲目追求低价 商品定价遵循市场规律，不同的价格往往代表商品和服务自身品质以及售后服务的不同，您购物时既要比价更要比质，问清商品重量、质量等级等信息，选择相对自己最具性价比的商品和服务。 不跟风消费 消费时应做到按需购买，不要因为优惠力度大而过度囤货，尤其有保质期的商品，要询问清楚商家保质期剩余时间，防止浪费。要关注价格变化，了解商品平日价格，避免陷入先升后降的套路。 选择正规商家和商品 无论线上线下消费，都要选择证照齐全、信誉度高、安全性强的商家，购买包装完整、标签标识合规、取得相关许可的商品。不要点击不明链接或登录陌生网站，更不能通过不明链接或陌生网站购物、充值、填写个人信息。 认真阅读商家提供的协议、告知、承诺 在各类预售、购物金充值等活动中，商家都会事先约定使用规则、适用范围、退订条件、退货退款要求、修改变更交易的规定等内容，您一定要逐项认真阅读，有疑问的事先向商家询问清楚并保留好商家的答复，避免日后产生争议时处于被动。 防范支付风险 警惕任何以系统出错、支付平台升级、收货人信息不清晰等为由，要求消费者提供个人信息、点击指定链接的行为，更不能通过银行卡、支付宝、微信、网银等向陌生人、陌生账户转账。 温馨提示 在消费过程中，消费者要妥善保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图、购物凭证等相关证据，一旦自身权益受到损害，可先与商家协商，如协商不成，要依法理性维权。线上通过网络交易平台购买的可通过网络交易平台发起维权投诉，若仍无法解决，应及时拨打平台所在地或网店所在地的12315进行投诉，线下购买的可直接拨打商家所在地的12315进行投诉。若不幸遭遇诈骗等违法行为，第一时间报警是维护自身权益的最佳途径，同时可采取更改密码、冻结账户等措施避免损失扩大。
