根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)，由本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。
为更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《雷州市住房和城乡建设局2021年信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在雷州市人民政府网站（网址：http://www.leizhou.gov.cn）和雷州市住房和城乡建设局网站（网址：http://www.leizhou.gov.cn/zjlzzfcxjsj/gkmlpt/guide）查阅。
一、信息分类和编排体系
本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：
1．机构职能
主要包括：市住房和城乡建设局职责；市住房和城乡建设局领导及其分工；内设机关及职能情况等。
2．规章文件
主要包括：以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的规范性文件以及其他需要公众知晓的文件，市政府其他重要决策、决定等。
3．行政许可
主要包括：本机关各项行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部 材料目录及办理情况；企业资质标准；表格下载等。
4 ．工作动态
主要包括：本机关动态、工作通告；领导讲话等。
5．其它
主要包括：本机关重要会议、活动的主要情况；人事任免事项；本机关公务员及事业单位工作人员招考录用计划、程序、结果等，以及本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。
二、获取形式
（一）主动公开
本机关主动公开的政府（雷州市住房和城乡建设局）信息范围。
● 公开形式
本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本机关网上信息公开网址：http://www.leizhou.gov.cn/zjlzzfcxjsj/gkmlpt/guide 本机关还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：
1．通过雷州新闻、雷州市人民广播台、雷州电视台等公共媒体主动公开政府信息。
2．在市住房和城乡建设局办公大楼一楼设有信息公开栏，主动公开政府信息。
● 公开时限
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取相关政府信息。
本机关政府信息公开申请受理机构（设在局办公室），负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
● 提出申请
向本机关申请获取政府信息的，应当出示本人书面申请书。
申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。
1. 本机关受理书面提交的政府信息公开申请。
除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
2. 本机关受理通过互联网提交的政府信息公开申请。电子邮箱为：lz8819218@163.com。
申请人向本机关申请获取与自身相关的政府信息时，应当出示有效身份证件或证明文件，当面向本机关提交书面申请。本机关不直接受理通过电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
● 申请处理
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。
对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复。
本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。
本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
三、政府信息公开工作机构
本机关信息信息公开工作机构为：雷州市住房和城乡建设局办公室
办公地址：雷州市雷州大道16号三楼办公室，邮政编码：524200
办公时间：上午8:30-12:00 下午14:30-18:00（工作日）
联系电话： 0759-8819218 传真：0759-8816428
四、其他
公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。
公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉举报（投诉电话：0759-8819218 传真：0759-8816428；办公地址：雷州市雷州大道16号三楼办公室，邮政编码：524200）。
公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门投诉。公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
