根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布雷州市白沙镇人民政府（以下简称镇政府）2021年政府信息公开工作年度报告。全文包括2021年1月1日至2021年12月31日政府信息公开工作总体情况、主动公开、依申请公开、政府信息公开行政复议和行政诉讼、存在问题及改进措施等六部分内容。

　　一、总体情况

　　2021年，全镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记对广东的重要讲话、重要指示精神，认真按照上级有关做好2021年政务公开的工作要求，扎实开展政务公开系列工作，切实推动简政放权、优化服务，为打造法治、创新、廉洁、服务型政府奠定了坚实的基础。

　　一是加强组织领导，落实主体责任。我镇高度重视政务公开工作，相对应成立了政务公开领导小组，由镇长担任组长，分管副镇长任副组长，镇党政办、党建办、财经办、综治办等政府组成部门主要负责同志为成员，领导小组办公室设在镇党政办，统一协调指导全镇市政务公开工作，确保政务公开工作的有效开展。

　　二是坚持目标导向，扎实做好公开。认真做好政府网站和政务新媒体的信息发布工作，2021年全镇共发布各类信息44条，其中组织机构信息3条，政府文件类16条，动态信息24条，政府网站工作年度报表1条。

　　三是及时回应关切，高效答复留言。通过12345市民服务热线、在线咨询、在线投诉等渠道收集民意，及时回应社会关切，妥善解决民众反映的问题，维护好群众合法权益，为群众排忧解难。2021年以来，全镇共接到网民给市长留言办理件434件，集约化网站留言办理8件，皆在第一时间及时有效答复，并做好跟踪落实，切实解决网民关切问题。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我镇在政府信息公开工作取得了一定的成绩，但与上级的要求相比，仍然存在差距。一是政务公开工作延续性有待提高。由于单位人员轮换频繁，相关政务公开工作交接不仔细，造成单位更新信息不及时。二是政务公开质量有待提高。政务公开工作临时应付多，公开的信息以普通信息、政务动态消息居多，涉及的重点领域、“五公开”栏目内容公开少，政府信息公开的范围和深度有嗲提高。针对上述问题，我镇将组织开展《新条例》、政务公开标准化建设和政府网站与政务新媒体建设等工作方面的集中学习，切实增强公开意识和能力，努力推动我镇政务公开工作再上新台阶。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。