2023年5月4日上午，雷州市信访局陈兵局长、吴英学副局长、雷城街道大人主任叶彩平主任、朝阳社区李振星书记等一行到雷城街道朝阳社区“明润幸福园”小区开展“平安夜访”工作，并就当前“明润幸福园”部分业主在网上向国家信访局反映有关诉求问题召开了研讨会。

　　陈兵局长对“明润幸福园”进行了实地调研，对“明润幸福园”的居住环境卫生和公共设施建设给予了充分的肯定，同时也对“明润幸福园”经营、出售、管理等进行了全面的了解，并对物业管理公司存在的问题及业主诉求的问题进行深刻剖析并提出一系列建议意见。

　　叶彩平主任建议物业公司与业主之间要和睦共处、合作共赢，物业公司要放下身段，加强与业主沟通协调，真诚为业主服务，并积极向上级反映业主诉求，争取尽快拿出切实可行的方案，解决业主急难愁盼的问题，化解与业主之间的矛盾纠纷，维护社会稳定和促进社会经济发展。

　　物业管理公司吴有记经理对陈兵局长等领导同志们到来指导工作和提出宝贵意见表示衷心的感谢，并表态尽快将“明润幸福园”急需解决的问题向上级主管部门和领导汇报，制定切实可行的解决方案、优化物业管理、服务、收费等业主诉求问题，切实解决与业主之间矛盾，为业主提供更高效、更优质的物业服务。

　　雷城街道坚持在为民服务中涵养初心，结合“平安夜访”工作，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，在物业纠纷的预防和化解方面，不断加强与物业主管部门沟通交流，努力构建齐抓共管的物业纠纷多元化解格局，共同推动物业纠纷源头化解、实质化解，促进小区内部和谐安全，推动物业管理融入基层治理，开创共建共治共享新局面。