2026年“3·15消费者权益日”提升消费品质系列活动工作简报(第2期)雷州市市场监管局深入开展消费维权宣传与诚信教育活动
为切实维护消费者权益,激发消费活力,营造“共筑满意消费”的良好氛围,助力优化我市营商环境。“3·15”期间,市市场监管局围绕“共筑满意消费”主题,集中开展消费维权宣传与诚信教育活动。通过走进群众、商户身边近距离开展宣传教育,对消费者和经营者双向发力,营造诚实守信的消费氛围。
一是强化实地宣传。在商圈、广场等人流密集区域设立咨询服务点,通过现场悬挂横幅、发放资料、现场讲解等方式,向市民普及《消费者权益保护法》《产品质量法》等法律法规。工作人员结合实物,现场演示假冒伪劣商品的辨别方法,提醒消费者购物时注意留存票据、理性维权。活动累计发放宣传资料81份,接受群众咨询30人次。

三是促进社会监督。在门店张贴主题海报,发放消费警示提示手册,普及预付式消费、网络购物、老年消费、家电维修等热点领域维权知识,推广12315投诉举报渠道。对消费者反映集中的问题线索,及时跟进核查处理,推动形成“企业自律、行业规范、社会监督”的良性互动。

此次宣传活动进一步普及了消费维权知识,增强了经营者的诚信意识,消费者自我保护能力得到提升,“守信光荣、失信可耻”的理念更加深入人心。



