矛盾纠纷无小事，雷州公安化解促和谐

　　2023年2月21日，宋先生来信局长信箱反映：其于2023年2月18日凌晨5时许被人打伤，目前在雷州人民医院治疗，求助局长信箱，希望加快案件办理。接报后，雷州市公安局局长信箱专班民警高度重视，立即与宋先生联系，了解案情具体情况，民警耐心向宋先生解释公安机关办理行政案件程序规定，争取宋先生对公安工作的理解和支持，减少误会。同时，民警积极与派出所了解案件办理进展情况，并对案件下一步办理工作提出指导意见。

　　南兴派出所在迅速梳理矛盾纠纷焦点和理清纠纷细节后，南兴派出所决定采取多元次的调解措施开展调解工作，期间多次到双方家中走访，约谈双方，谈心谈话，并邀请村里的族头族老助力调解工作，经过数论动之以情、晓之以理的调解。2月23日，双方在宋村村委会的干部的见证下，终于达成调解协议，且履行完毕。