【平安厅信箱】民生无小事,户籍民警为主动群众办实事
民生无小事,户籍民警为主动群众办实事
2023年3月14日,雷州市公安局“平安厅”信箱专班接到湛江市公安局转来一封信件,群众在信中反映其在“湛江e警通”中申请小孩改名多次不成功,希望相关部门帮其解决孩子改名的问题。
接到信件后,雷州市公安局领导十分重视,即签批沈塘派出所处理。沈塘派出所户籍民警立即联系群众了解具体情况。该群众反映其通过“湛江e警通”申请为女儿变更名字,但系统以“申请理由不充分”退回申请。了解情况后,户籍民警建议该群众到派出所户籍窗口前台帮其申请,该群众于3月14日来到派出所,然后户籍民警帮助该群众在“湛江e警通”系统中重新申请提交了孩子更改姓名的材料,于3月17日所有审批手续都审批完毕,户籍民警第一时间告知该群众的孩子的姓名已审批过了,随时可以到派出所办理了。
于2023年3月20日该群众兴高采烈地在派出所办理了小孩的姓名的问题,该群众对雷州市公安局沈塘派出所民警诚心为民办实事、服务周到的工作态度表示很满意。