为总结2021年政府信息公开工作，推动2022年相关工作更好开展，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号)（以下简称条例）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号），拟定本报告。全文包括2021年1月1日至2021年12月31日政府信息公开工作总体情况、主动公开、依申请公开、政府信息公开行政复议和行政诉讼、存在问题及改进措施等六部分内容。

　　一、总体情况

　　今年以来，我市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，以《条例》为指引，将政务公开工作纳入法治政府建设工作大局，不断夯实政府信息主动公开、政府信息依申请公开、政府信息管理、政府信息公开平台建设和政务公开机制建设等工作基础，政务公开整体水平稳步提升。

　　（一）政府网站和政务新媒体信息公开方面。一是依托市政府门户网站、政务新媒体，认真做好信息发布工作。2021年，全市通过市政府网站发布信息5891条。其中，概况类信息99条，政务动态信息2943条，信息公开目录信息2849条。全年公开规范性文件4条、发布解读信息10条，开展在线访谈活动7次。通过微信公众号、南方号等政务新媒体发布信息247条。二是开设重点专题专栏。制作了乡村振兴、创建卫生城市、公益宣传、优化营商环境政策集成、网络安全宣传周、安全生产三年整治行动等专题；更新“粤系列”宣传推广工作、巡察工作、禁毒宣传、扫黑除恶、扶贫等相关专栏，加大宣传力度，营造良好舆论氛围。三是做好重要政策及信息转载工作。充分运用我市政府网站和政务新媒体，及时转发全国重要新闻报道、“互联网+督查”“各地疫情防控政策措施”等重要信息，确保政令直达基层和群众。四是做好财政预决算和“三公”经费公开工作，按时、规范发布相关信息。

　　（二）回应社会重大关切和舆情方面。在政府网站开设了在线访谈、热点回应等栏目，对禁毒宣传、乡村振兴、养老保险、减税降费工作的重大事件进行实时报道和回应，正面引导社会舆情。同时，通过12345市民服务热线、在线咨询、在线投诉等渠道收集民意，及时回应社会关切，妥善解决民众反映的热点问题，维护好群众合法权益，为群众排忧解难。2021年度共回应公众关注热点或重大舆情10次。

　　（三）执行政务公开制度方面。推行政务公开定期检查通报制度，重点检查政府门户网站内容保障情况。做好湛江市政府办公室委托第三方监测机构对我市网站监测抽查发现问题的整改工作。安排专人每隔两周定时检查全市各单位在湛江、雷州两级政府网站的信息公开情况，将检查发现的问题进行通报，敦促问题单位限时整改，督促指导各镇（街）、市府直属各单位开展政务公开工作。

　　（四）回应网民留言方面。高度重视网民关切问题，在第一时间及时回应网民关切问题，并做好跟踪落实，有效解决网民关切问题。严格按照办理时限，及时办结，做到不推诿扯皮，不搞文字游戏，拒绝大话、空话、假话、套话、废话，务求实效。2021年，我市共收到网民留言441条，办结率98.6%，公开答复30条；共受理并及时回复网民给省长留言办理件12件。

　　（五）依申请公开工作方面。高度重视依申请公开工作，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个流程，依法及时准确处理信息公开需求，确保政务信息依申请公开工作依法合规、优质高效办理。2021年，我市收到依申请公开信件20件，均严格按照有关要求对依申请公开信件作出答复。

　　（六）监督保障方面。不断完善政府信息公开考核机制，将政务公开制度建设、落实政务公开年度工作纳入绩效考核范畴，充分发挥绩效考核激励导向作用，加大对政府信息公开工作的日常指导和监督检查力度，确保政务公开工作取得实效。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年，我市政府信息公开工作取得了一定的成效，但也存在政务公开内容不够规范、日常更新维护不及时、专职人员缺乏等问题。针对以上存在问题，我市将采取以下措施加以改进：一是深入推进决策和执行公开，加大促改革、惠民生、防风险、保稳定系列政策措施的执行和落实情况公开力度。二是深化重点领域信息公开，加强和深化三大攻坚战领域，“六稳”、“六保”信息，“放管服”改革信息公开。三是加强政务公开工作的业务知识培训。四是完善公开制度规范，加强信息发布保密审查。建立健全政务信息安全管理制度和保密审查机制。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。