为确保“五一”假期群众社保服务不断档，我局严格落实值班制度，值班职工坚守岗位，做到“放假不放松，服务不停歇”。值班期间，工作人员认真履行职责，及时接听群众来电，耐心解答养老金查询、待遇资格认证等热点问题，并认真做好记录与转办工作。同时，加强内部巡查与应急联络，确保单位安全有序运转。通过“人在岗、网在线、电话通”，我局用心用情守护群众假日期间的社保需求，用实际行动践行“服务为民”的承诺。