根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及市政府办公室有关要求，现公布雷州市卫生和计生局2015年政府信息公开工作年度报告。本年度报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、咨询情况、存在的主要问题和改进措施、其他报告事项以及附表等八部分组成。年度报告中所列数据的统计期限为2015年1月1日起至2015年12月28日止。如对本年报有任何疑问，请与我局办公室联系，地址：雷州市群众大道07号，电话：0759-8812964，电子邮箱：lzwsj8812964@163.com。

一、概述

2015年，在市政府办公室的直接指导下，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》的规定和精神，围绕“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，坚持以人为本的理念，进一步规范信息公开工作，着力解决群众关心的热点问题，推动政务公开工作迈向科学化、制度化轨道。

主要做法特点：一是主动公开。明确政府信息公开职责、公开内容、程序、公开方式和时限要求，及时主动向社会公开政府信息。二是健全机制。健全政府信息依申请公开机制、息发布协调机制、发布保密审查机制、责任追究机制、社会监督机制等制度。三是完善政务公开栏。四是修编信息公开指南和目录。五是接受监督。通过设立投诉信箱、公开监督投诉电话，主动接受社会监督，及时处理各类投诉、举报。

二、主动公开政府信息的情况

我局不断完善、拓宽政府信息公开形式和渠道，初步形成以公开栏公开、宣传资料公开、公众微信号公开、电话咨询服务公开等为主的政府信息公开渠道，确保政府信息公开工作的实效性。2015年我局信息公开包括机构职能、内设机构和下属单位情况；卫生和计划生育的法律、法规、规章和规范性文件；行政审批项目、服务承诺及收费标准和依据；各类办事程序信息公开工作。截止2015年12月28日，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作开展顺利。2015年公开各类政府信息120条。

三、依申请公开政府信息情况

2015年度，我局没有收到政府信息公开申请。

四、政府信息公开的收费及减免情况

2015年度，我局及下属单位没有向依申请公开对象收取复印、传真、递送等任何费用，也无减免情况。

五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2015年度，我局没有因政府信息公开工作而出现行政复议、行政诉讼或申诉情况。

六、咨询情况

2015年度，我局共接受群众咨询251人次，其中咨询电话接听172次，当面咨询接待73次，网上咨询6次；接到群众投诉45件，办理42件，办结率达93.3%。咨询的主要内容是人口计生法律法规及政策、医疗服务、优待奖励政策、计划生育管理服务内容等。

七、存在的主要问题及改进措施

（一）存在问题

一是信息采集不够深入、不全面，公开不及时。

二是信息公开形式还未适应社会发展和服务群众的需要。

（二）改进措施

一是深入宣传贯彻实施《条例》，进一步推进政府信息公开。

二是加大信息采集力度，进一步完善各类政府信息，不断更新信息，促使所公开的信息内容更全，信息量更多，信息公开时效性更强。

三是完善以雷州卫生和计生网为主的政务公开载体，整合各种信息公开资源，为群众查询提供方便。

                          雷州市卫生和计划生育局

                            2015年12月30日