为进一步贯彻落实市委关于“平安夜访”工作的部署要求，加快构建基层治理新格局，着力解决群众“急难愁盼”，维护街道平安稳定的良好局面，西湖街道党员干部开展“平安夜访”工作，推动为民服务工作落实落细。

　　2024年10月15日晚，雷州市副市长陈伟斌、雷州市退役军人事务局局长黄居再在街道领导干部的陪同下到伤残退役军人黄学师家中进行平安夜访，通过交流了解他们的家庭生活状况和身体情况。同时向他们解释了国家相关优抚政策，鼓励他们退役不退色，继续发扬革命传统。

　　上坡社区张才威反映购买了雷州市西湖街道长宁街16号火焰天烧烤店的田螺和生蚝，共支付92元。收到后其发现生蚝已烤焦及田螺变味，且食用后出现拉肚子的情况，其认为不合理。希望相关部门督促该店尽快为其退款并进行整改。经街道、社区工作人员调解处理，双方当事人达成和解。郑先生反映在雷州市新城街道新城大道容氏甜品店就餐，支付48.8元。食用水果沙拉的过程中发现沙拉酱的生产日期为2023年3月份，保质期为6个月，随后向商家反映，对方取回沙拉酱，拒绝处理问题，其认为不合理，希望相关部门尽快核查并督促商家赔偿。 经我街道、社区工作人员调查处理，被投诉方容氏甜品店经营者向投诉方赔偿188元，取得谅解。

　　10月15日晚，西湖街道共有1位市领导、10位科级干部：雷州市副市长陈伟斌，街道办事处主任廖劲伦、人大工委主任陈德伟、党工委委员陈华伟、党工委委员陈东清、办事处副主任彭曼丽、三级主任科员周侯忠、(含市直单位领导5位：市退役军人事务局局长黄居再、市残疾人联合会副理事长刘培雄、市残疾人联合会副理事长黄文毅、市残疾人联合会理事长李机、市文联张朝霞）、3位志愿者、38位社区干部参与开展“平安夜访”。本周共接访群众3名，走访群众57名（其中退役军人1名），受理诉求事项2宗（其中矛盾纠纷1宗，“急难愁盼”问题1个），收集意见建议5个，当场解决事2宗，带回事项0宗。