湛江市推进水电气网“一次办”实施方案

（试行）

       为进一步优化营商环境，推动市政公用基础设施报装接入服务“减跑动、减材料、一窗办”，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，更好满足企业和群众办事需求，结合我市实际，制定本实施方案。

一、工作目标

      精简规范业务表单、去重合并办理材料、重构优化业务流程、打通业务系统壁垒、电子化审批结果，推动业务表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。建立“部门协同、整体联动”的工作机制，推进线下办事“一窗办理”、线上水电气网联合报装高效办理。

二、工作要求

      （一）精简办理材料。进一步整合水电气网联合报装涉及的各事项申请材料与表单，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交。强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享，对需采集的信息通过数据共享的方式进行优化，推行公共数据自动调用、个人信息自行填报、申请表单自动生成。

      （二）简化业务流程。对水电气网联合报装进一步综合梳理，优化完善各环节设定依据、办理条件、申请材料、办结时限、办理结果等基本要素，合理调整各环节办理顺序，进一步规范工作流程，推动形成标准化、统一的规范服务，推动办事申请“一次提交”、办理结果“多端获取”。

       （三）优化办理服务。根据国家、省线下办事“只进一门”的具体工作安排，推动政务服务中心及相关部门线下服务网点设立水电气网联合报装综合受理窗口，在一个窗口综合收件，实现一窗受理、一站办理。

三、任务分工

       （一）结合上级部署，逐步推行线上“一次办”。探索在政务服务网主题办事区运行的“水电气”功能基础上，设立水电气网联合报装“一件事”主题服务专区，统一线上受理入口。（牵头单位：市政务服务数据管理局，配合单位：市住房城乡建设局、市工业和信息化局、市水务局、市供电局、市粤海水务集团、湛江新奥燃气、中国移动湛江分公司、中国电信湛江分公司、中国联通湛江分公司、广电网络湛江分公司）

       （二）进一步完善线下“一窗受理”。在市行政服务中心设立水电气网联办综合窗口，做好人员入驻、业务培训工作，将水电气网企业各自的报装申请表，统一整合为《公共服务报装接入申请表》（附件1)。项目主体可根据实际需要，自行组合需协同办理的水电气网事项。充分利用水电气网联办综合窗口，开展联合查询、联合缴费。（牵头单位：市政务服务数据管理局，配合单位：市住房城乡建设局、市工业和信息化局、市水务局、市供电局、市粤海水务集团、湛江新奥燃气、中国移动湛江分公司、中国电信湛江分公司、中国联通湛江分公司、广电网络湛江分公司）

      （三）推行联合勘察。水电气网企业获知报装信息后，有外线工程的，结合项目实际，由水电气网企业进行联合会商，与用户约定统一的踏勘时间，联合踏勘、组团服务、一次到位，并联合填写《电水气网报装联合现场勘察情况表》（附件2）。（牵头单位：市供电局、市粤海水务集团、湛江新奥燃气、中国移动湛江分公司、中国电信湛江分公司、中国联通湛江分公司、广电网络湛江分公司）

      （四）强化设计方案共享。完成现场信息对接、核实接入条件后，按照水电气网各自施工规范和安全标准，共享设计方案，优化施工组织方案，有效减少水电气网单独施工带来的重复开挖路面。（牵头单位：市供电局、市粤海水务集团、湛江新奥燃气、中国移动湛江分公司、中国电信湛江分公司、中国联通湛江分公司、广电网络湛江分公司）

     （五）持续推动水电气报装联合过户。充分利用市行政服务中心不动产登记窗口，实现水电气过户联合办理。（牵头单位：市自然资源局，配合单位：市住房城乡建设局、市供电局、市粤海水务集团、湛江新奥燃气）

      （六）进一步完善信息。水电气网联办综合窗口结合现场业务办理实际，持续推动完善《公共服务报装接入申请表》和《电水气网报装联合现场勘察情况表》。（牵头单位：市供电局、市粤海水务集团、湛江新奥燃气、中国移动湛江分公司、中国电信湛江分公司、中国联通湛江分公司、广电网络湛江分公司）

附件：1.公共服务报装接入申请表

           2.电水气网报装联合现场勘察情况表

附件1：公共服务报装接入申请表.xlsx

附件2：电水气网报装联合现场勘察情况表.xlsx