11月3日，雷州市召开政务服务暨大厅管理工作会议，总结前段工作，对下步工作作部署，促进我市政务服务工作提速提质提效。副市长陈伟斌参加会议并讲话。

　　会议宣读了政务服务大厅窗口人员行为规范和解读创建文明大厅赋能管理工作制度，并就政务大厅纪律作风提出要求。

　　陈伟斌就如何做好政务服务暨大厅管理工作作部署，要求在提高政务服务水平方面下功夫，做到“应进必进”，行政审批流程做到精简便捷，服务态度做到热情真诚；要在履职尽责担当作为上下功夫，派驻单位要履职尽责，既要加强对窗口行政审批的管理，又要对窗口人员关怀关爱，窗口人员要提高业务能力、增强执行能力、具备应变能力、富有亲和力，全心全意为群众提供优质、高效、便捷服务。市政数局要主动作为，严格管理，抓出水平，抓出成效，努力把我市政务大厅创建成文明大厅、标杆大厅。要抓机制创新，抓效能提升，通过实行最严肃的服务承诺、最严格的限时办结、最严厉的行政问责，促进政务服务工作提速提质提效。大厅管理部门要抓好日常监督检查，纪检监察部门加强巡查监督，大厅工作人员要增强遵纪守法意识，为全市群众和广大投资者提供优质高效的服务，为优化我市营商环境和实现雷州跨越性高质量发展做出应有的贡献。

　　市政数局主要负责同志、分管负责同志，市各有关职能部门、各镇（街）分管政务服务工作负责同志等参加会议。