优化养老营商环境 筑牢诚信服务根基
日期: 2026-10-22 17:36:16
来源:雷州市民政局
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  为深入推进养老服务领域信用体系建设,持续优化养老服务行业营商环境,强化养老机构诚信经营意识,守护老年群体合法权益,营造公平透明、诚信有序、优质暖心的养老氛围。2026年10月18日至19日,雷州市民政局紧扣“九九重阳节”敬老爱老主题,分别在雷州市中医医院奋勇院区、仁爱养老院开展节日慰问活动,并依托活动阵地同步开展养老机构诚信宣传工作,推动诚信建设、敬老便民服务与营商环境优化深度融合。

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  市民政局黄居再局长、李丹副局长率养老股工作人员全程参与活动,分层分类开展精准宣传教育。面向各养老机构负责人及从业人员,重点开展诚信经营专题宣讲,解读养老服务行业诚信规范、服务标准及失信惩戒相关要求,引导从业者牢固树立诚信服务理念,推动诚信意识内化于心、外化于行,切实将诚信要求贯穿到日常护理、服务供给、运营管理的各个环节。

  面向入住老年群体,养老股工作人员聚焦财产安全主题,开展防范养老诈骗知识宣传,通过典型案例讲解、风险提示等形式,提醒老年人警惕各类虚假宣传、消费陷阱和诈骗套路,引导老年人提高辨别能力,守护好自身“钱袋子”,切实增强风险防范意识与自我保护能力。

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  活动现场,各养老机构负责人签订《养老机构诚信服务承诺书》,以书面形式明确诚信经营责任,承诺严格遵守行业规范、公开透明收费、提升服务质量,主动接受社会监督。通过签订承诺,进一步压实机构主体责任,强化诚信经营的行动自觉,助力打造法治化、规范化、诚信化的养老服务营商环境。

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  为推动诚信建设常态化长效化,全市所有养老机构均已在院内醒目位置张贴收费标准,主动公示服务项目、收费依据、服务流程等信息,以公开促规范、以透明赢信任,主动接受老年人、家属及社会各界监督,持续规范养老服务运营行为。

  此次重阳节主题诚信宣传活动,既传递了对老年群体的关怀温暖,也进一步夯实了全市养老行业诚信经营基础,提升了老年人风险防范能力,共同营造“诚信、和谐、安全、幸福”的养老服务氛围。下一步,市民政局将持续深化养老服务领域诚信体系建设,常态化开展诚信宣传与督导检查,不断提升全市养老服务规范化、诚信化发展水平,全力打造群众满意、合规有序、高质量发展的养老服务营商环境。